根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员0776：好评
大家别再上当 房间靠马路 很吵 周围有很多别的农家乐其实 今年订的晚没有房间了 才定了这家 太后悔了 房间有股怪味 还有蟑螂 恶心 脏乱差 老板娘态度烂，节假日不缺生意 对我们客人说国庆订不到房睡马路上的多的是 你爱订不订。没有e龙你哪来生意！你这样做生意没有诚信 以后也不会有回头客！农家乐可以不豪华，但前提也是需要干干净净的！
会员5142：好评
床单是赃的，厕所间还有血……
会员7417：好评
酒店老板态度极差，中午我们已经付了押金但是说房间还在打扫没给我们房卡，晚上我们去入住的时候居然没给我们留房间，还怪我们没在他们农庄吃晚饭，258元的标间居然给我们图片上的房间，而且是破房子的阁楼，老板居然还说要住就住不住就走，这样的农庄真是太烂了，大家不要去了。弄的我们全体出行人员都没好好休息，最后我还是联系了携程才退了我部分钱，携程的服务还是值得信赖的。